Garantie

Bij de aanschaf van een JaxxChoice zitmeubel ontvang je standaard 5 jaar zitgarantie.

• Verwijderen van pilling bij textiel;
• Opspannen van de bekleding als deze overmatig is gaan rimpelen of plooien;
• Verstevigen en/of opvullen van vaste zittingen als deze overmatig zijn gaan inzakken;
• Aanspannen van singelbanden;
• Herstellen of vervangen van nosag-veren, binnenvering;
• Vastzetten van losse verenclips;
• Repareren van losgeraakte stiknaden;
• Herstellen van bedieningsmechanieken;
• Verstevigen en/of opvullen van losse kussens;
• Verhelpen van piep- en kraakgeluiden;
• Vastzetten van losgeraakte verbindingen;
• Vastzetten van losgeraakte knopen;
• Herstellen of vervangen van elektrische delen zoals motoren, trafo’s.

Onze zitgarant service dekt geen vlekken. Hiervoor sluit je onze aanvullende vlekkenservice af. Tegen een meerprijs van €29,95 per zitplek kan je 5 jaar lang beroep doen op deze vlekkenservice.

Heb je een hoekbank met meer dan 6 zitplekken? Dan rekenen we maximaal 6 zitplekken voor de bank, mits deze aaneengesloten zijn. Losse elementen zoals een hocker of fauteuil tellen apart mee. Bijvoorbeeld: een hoekbank met 6 zitplekken plus een hocker wordt gerekend als 7 zitplekken.

Je ontvangt alle benodigdheden om jouw zitmeubel te impregneren. Er worden sprays meegeleverd die je kunt gebruiken voor de stof. De spray zorgt ervoor dat vloeistoffen geen kans krijgen om blijvende vlekken te veroorzaken. Gebruik de spray vóórdat je van jouw nieuwe zitmeubel gebruik gaat maken, zodat deze direct beschermd is.

Heb je toch een vlek die niet weggaat, dan is er nog de vlekkenspray. Door deze hoogwaardige textielbescherming zijn vlekken eenvoudig te reinigen. Lukt het je niet om de vlek te verwijderen? Schakel dan onze professionele service in. 

Let op: de aanvullende vlekkenservice dekt vlekken van eten, drinken en alle soorten uitscheidingen van mensen en huisdieren. Dus niet álle vlekken vallen onder de garantie.

Is jouw bank nog geen week oud? Stuur dan een e-mail naar service@jaxxchoice.nl met:

• Een duidelijke omschrijving van de melding;
• Een foto van het probleem;
• Je ordernummer.

Let op: is jouw bank geleverd maar ontdek je transportschade? Deze moet binnen één week gemeld worden.

Is jouw bank ouder dan een week? Meld je service dan rechtstreeks bij het All-in House bedrijf, waarvoor je een certificaat hebt ontvangen via de mail. Zij zullen het probleem bij jou thuis komen beoordelen en indien nodig repareren. Vergeet niet om foto’s van het mankement mee te sturen.

JaxxChoice B.V. is CBW-erkend. Dit biedt zekerheid door opgestelde regels op het gebied van (aan)betaling, annulering, levering en garantie.

Wat houdt CBW precies in?

• Je ontvangt een goede garantie van tenminste 2 jaar*
• Je mag een nette aanbetalingsregeling verwachten*
• Er is altijd onpartijdige klachtafhandeling beschikbaar*

* Kijk voor meer informatie in de uitgebreide CBW-voorwaarden.

Bij de aankoop van een showroommodel ontvang je 6 maanden constructiegarantie. Let op: deze garantie dekt geen uiterlijke kenmerken.